社内規程やマニュアルから答えをすぐ探す
何十ページもある規程・マニュアル・手順書から、知りたいことの答えと該当箇所を AI で探す方法です。
よくある今のやり方
規程集や手順書の PDF を開き、キーワード検索で該当箇所を探している。どの文書に書いてあるかも分からない。
結論：おすすめの道具
規程・マニュアルを置いた SharePoint サイトを知識として登録すると、質問に対して要点と参照元の文書を示すエージェントを作れます。Microsoft 365 Copilot のライセンスがある職場なら、まずは Copilot のチャットでファイルを指定して聞く方法も手軽です。
3ステップの手順
- STEP 1文書の置き場所を1か所にまとめる最新版の規程・マニュアルを1つの SharePoint サイト（またはライブラリ）に集め、古い版は別の場所に移します。
- STEP 2エージェントの知識にそのサイトを登録するCopilot Studio でエージェントを作り、ナレッジに SharePoint サイトを追加します。「必ず参照元の文書名を示す」と指示に書きます。
- STEP 3よく探す質問で試し、文書の書き方も直す答えが見つからない質問は、文書の見出しや言葉づかいが原因のことがあります。文書側の見出しを分かりやすく直すと精度が上がります。
ほかの方法との比較
- Power Automate（クラウドフロー）：文書の更新があったときに関係者へ自動で知らせる仕組みを加える場合
| 道具 | 費用 | 始めやすさ | できること | 会社で使いやすいか |
|---|---|---|---|---|
| ◎ Copilot Studio | 2 | 3 | 5 | 4 |
| Power Automate | 4 | 4 | 4 | 5 |
点数は自動化ツールランキングと同じ基準（各5点満点）です。
注意点
- 回答は要約なので、最終的には参照元の文書で確認する運用にします。
- 新旧の版が混ざると古い内容で答えることがあります。文書の版管理が前提です。
- 費用は利用量で決まります（料金は「道具の早わかり」に記載）。
もっと詳しく（関連サイトの解説）
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料金・仕様は 2026年10月14日 に各社の公式ページで確認した内容です。変更されることがあるため、導入前に必ず公式ページをご確認ください。